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我第一次开始怀疑

手中128G玫瑰金Plus的价值

眼看双十二将至，势将迎来新一轮消费高峰，接下来元旦特卖，春节特卖，3·15消费日特卖，五一特卖......

这么多购物节，让妖文菌不禁思考我们为什么要购物？消费者购物大多有两种情况：一、有明确的购物目标；二、没有购物需求，被产品（文案）所吸引从而购买。

那么从产品文案的角度，让妖文菌不禁思考（没错，妖文菌就是如此一个热爱思考的人）什么样的文案，才能吸引像妖文菌这样追求购物质感的消费者呢？

有明确购物目标的妖文菌

为了吸引这类妖文菌，文案中最重要的就是体现出产品卖点，把产品核心功能展现在妖文菌面前，这样妖文菌才能第一时间了解这的确是我需要的东西，举个羞羞嗒的例子：

图中特定的单词出现在特定的位置构建成人物，然后在关键处是杜蕾斯的标志，让人一眼就能看出杜蕾斯的作用。佩服杜蕾斯胆大敢玩的同时，这样的文案（画面）也在第一眼就抓住了有相关购物目标的消费者（妖文菌）。

别让小咳嗽，引发大麻烦

上面这组海报也非常明确地突出了产品卖点，通过一个个尴尬、危险的场景从侧面表现产品。所以，拿咳嗽糖浆举例，与其把产品介绍的天花乱坠，说什么清肺、化痰，不如就突出一点止咳，因为这才是消费者实际需求的。

讲究比价比品牌的妖文菌

对于一个有明确购物方向，但没有具体目标，摇摆不定的妖文菌，产品文案一定要在原有卖点的基础上突出附加价值。比如小米前段时间刚出的旗舰海报：

巧妙地省略了“薄”、“大”、

大数据时代悄然而至，社会化营销浪潮汹涌而来，品牌面临重塑，跨界成为常态，传统的商业模式被重新解构，新的模式亟待创建。小微博大商机，微博成为即时传播，分享信息的重要途径。

如何Hold住新一波社会化营销浪潮？如何发挥微博在企业营销中的优化和集成作用？如何利用粉丝效应助力品牌推广？

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这几天，聚美优品CEO陈欧和网络大V留几手的撕逼大战，吸引了不外界广泛关注。尤其值得关注的是，在这场撕逼大战中，真正的受益者其实是另有其人达令APP，聚美优品却没有因为这次巨大的曝光量从中受益。

仔细回顾这次事件，俨然就是一次达令事先精心准备的策划活动，就等着对手主动上钩，结果陈欧轻易中招。那么，从公关的角度来看这次事件，聚美陈欧在这次与留几手的交战中，究竟犯了哪些错误？

为他人做嫁衣裳

纵观此次事件，最大的受益者就是达令APP，而这也是一场精心策划的网络炒作。8月4日18时02分，留几手发布长微博《留几手教你识别网购陷阱》，并带上了#扒一扒你买过的孬货#的话题。而陈欧微博反击的时间为8月4日 18时58 分，相信在这近一个小时的期间内，陈欧本人及其公关团队有足够的时间来看这条微博的内容，也能看出是在为达令APP做广告。

从电商公关实战经验来讲，这种手段比较常见，往往都是借助挑衅讽刺竞争对手的方式，刺激竞争对手回击从而立即展开口水仗，最终达到吸引用户关注的目的。这方面京东国美苏宁之间早有先例，陈欧以及公关团队不可能不懂得这个道理，但陈欧还是在微博上给予了回击，便正中达令的下怀，这也是达令最希望事件朝着这个方向发展。

事实上，陈欧微博回击导致量了两个结果：一方面，就是反倒让用户知道了达令APP这个品牌，不少用户直接留言称“要不是陈欧发的微博我根本不知道达令是谁”，此举相当于为达令做了无形的广告，为达令做了嫁衣裳；另一方面，从数据上来看，留几手这条微博发布之后的仅有2000左右的评论量，再综合其最近的微博评论量来

天的发布会上，你看到的应该是一部换了车壳的特斯拉。在山寨的王国这不奇葩，奇葩的是人家游侠是拿着大喇叭嚷嚷“山寨特斯拉，20万元开回家”的。听听这句豪言：“有意义的模仿，好过无意义的创新”。

广告直男们真的是鼻子都要气歪了。什么乱七八糟的，炒作！两个字就把人游侠打入冷宫。

但且慢，这冷宫恐怕只是我们自已的，而非市场的冷宫。存在即合理，这个车真的不会成吗？

我没有什么内幕，只能这样臆断一下。除了“山寨特斯拉”这个令他们引以自豪的标签外，游侠发布会呈现的一系设计上的细节，不是没有亮点。但要像他们说的在2017年上市，我觉得还如同画饼。这个团队，不管是创始人还是天使什么的，不会不对汽车制造工业，还有国家的准入标准有基本的常识。他们不是真的要做那个研发、制造、营销、销售一条龙的传统产业链，他们在做一个概念，一个类似于影视业里越来越红的“原始IP”。一台样车、一个80后创始人，一条引发争议的广告语，加上无中生有的眼球和关注，他们在做一个能卖到后面那些投资人手里的故事。

那“后面那些投资人”就是傻子吗？不，他们是聪明人，只是更具赌性。因为他们知道他们后面还会有更多的后后面的投资人，直到有一天上市成功，最最后面的投资人成为散户和公众。

这个车嘛，就这么号称在那儿造呗，看看最后砸在谁的手上。

窃以为跟Uber、滴滴和很多公司一样，他们玩的是一个金融的游戏，而不是技术、制造或是营销的游戏。这个游戏玩得成不成不知道，但游侠后面的商业逻辑是值得研究的。

要是这样的话，有没有发现这跟炒股票没有什么本质区别？

从产品设计到用户突破百万，在不同的产品阶段，我们都要做哪些事情呢？互联网产品的运营要以市场为运营导向，以用户为运营中心，以数据为运营基础，以产品生命周期为运营策略，不断改进优化产品，同时做好品牌营销。

作为一枚APP运营人员，今天我们说一下从产品设计到用户突破百万，在不同的产品阶段，我们都要做哪些事情呢？

产品研发期——产品上线前

首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。产品定位和目标用户决定了产品要解决什么问题、产品的风格，同时会影响后续产品运营的策略。毕竟，产品往往只是解决一个固定人群的需求，而不是一个普遍存在的需求。

弄清楚产品定位和目标用户，运营应该参与到产品设计、开发的过程中，同时提供一些产品测试等支持。在这个阶段，产品和运营应当配合的足够默契，制定好符合产品的上线计划。

另外，产品运营要做好必要的准备工作：上架渠道整理和账号注册、微信公众号、微博、预热方案制作和执行、产品上线活动方案。

还有就是，如果是安卓渠道，大渠道的首发合作必须是要考虑的，例如：百度手机助手、360手机助手、应用宝等，都有新品首发。你必须先了解各大渠道的首发规则，并沟通预约好排期。新品首发可以带来第一批自然增长的“种子用户”，效果还是不错的。

产品种子期——产品内测期

在这个阶段，产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈，和产品策划一起分析讨论进行产品优化。主要关注数据有：页面路径转化，按钮点击，启动次数，启动时间段，停留时长等。这个阶段数据量不求大，但求真实。而产品用户的主要来源就是产品团队邀请的身边的人以及渠道首发的自然新增用户。

互联网用户向移动端迁徙已成定局

PC -> 移动 -> 智慧互联

车联网正在无声改变出行

在线教育涌入江湖

大数据呈现一片蓝海

视频变局正在发生

泛娱乐开始萌芽

智能硬件如雨后春笋

企业互联网化范围逐渐延伸

互联网金融势不可挡

在移动互联网迅猛发展的背景下，互联网广告行业也悄然变化，从全球范围来看，Facebook、Twitter等社交媒体的崛起让信息流广告成为了企业进行品牌推广和产品营销的重要途径。受此影响，国内包括微博、微信、QQ空间、今日头条、知乎等资讯、社交类APP也开始推出信息流广告，可以预见的是，2015年信息流广告将成为互联网广告行业最大的一匹黑马。

　　虽然关键词广告和视频广告仍扮演着重要角色，但随着信息流广告的不断丰富和完善，越来越多企业将认识到这种全新广告形式的价值所在。同时，在移动互联网时代，用户更喜欢通过移动终端来实现社交、购物、获取资讯等需求，由于移动端屏幕相对较小，对传统互联网广告而言这点屏幕资源将显得捉襟见肘，而信息流广告却很好的解决了这些难题，在不影响用户体验的情况下，实现了广告效果的最大化。

　　　既然微博和微信都推出了信息流广告服务，接下来，我们不妨分享一些案例，看看信息流广告究竟是如何发挥价值的。微博早在2012年就率先试水信息流广告，算是国内最先探索信息流广告的移动平台，我们不妨先来看看微博到底有哪些成功的案例可供参考借鉴。

　　联想携手微博打造的摩托罗拉回归中国微博首秀就是典型案例。双方合作创造了微博首条橙V信息流广告，这也是微博信息流广告最新的产品形式。这则广告由联想高级副总裁刘军所发布，其中植入了#军哥随手送#话题，以每天送出一台MOTOX为噱头吸引网友。据了解，该广告投放24小时内，阅读量增长超过100万，达到632万；投放之后刘军的粉丝增加了10%，而且，其中不乏大量竞品用户。在这种背景下，MOTOX首发三天在微博上即拥有超256万提及量。

自昨日朋友圈广告亮相后，企鹅智酷随即发起了针对中国网民的调查，从朋友圈广告的覆盖度，用户接受度，以及“用户认可的好广告”等多个维度，分析呈现对于朋友圈广告这一“大事件”的真实用户反馈图谱，并探索未来的产品演进方向。

　　超过一半用户对朋友圈广告的出现并不惊讶

　　微信团队发出的第一条朋友圈广告，实际上并非所有用户都能在第一时间看到。57.7%的用户表示看到了这条“它是什么”的朋友圈广告，34.4%用户称没有看到。还有7.9%的用户表示，自己并不用朋友圈。

　　这个数据倒是补充反映了朋友圈功能在用户中的普及度。联想到微信月活跃用户4.68亿的规模，不难推测出广告的出现将影响的用户范围。

　　那么对于突然出现的朋友圈广告，用户有心理准备吗？实际上，超过一半的调查用户并没有感到意外。

　　51.9%的用户称不惊讶，毕竟信息流广告已经在国内其他社交产品中出现。另外48.1%的用户表示惊讶，认为这超出了他们的预想。

　　用户对信息流广告不陌生，72.1%用户见到过

　　微信朋友圈广告实际上就是信息流（Feeds）广告，这种形式的广告与社交平台上好友发布的信息形式类似，融合在信息流中，以期降低对用户的骚扰度。

　　早在朋友圈之前，

周杰伦昆凌婚礼原定于1月18日在英国约克郡霍华德城堡举行，正当大家还在翘首以盼“用爱刷屏”之势，围观周董的婚礼循序渐进之时，一大早新闻就爆出周董原来提前将婚礼完成了，北京时间1月17日晚上9点半, 周杰伦昆凌在英国约克郡塞尔比(Selby)镇的同名教堂，举行基督教结婚仪式，正式成为夫妻。大伙儿扑了个空，好一招“声东击西”。不过也是要祝福周董新婚快乐哦！

作为2015年娱乐圈的第一波大婚热点，周杰伦昆凌的婚礼此前一直备受瞩目，和以往明星婚礼不同，周杰伦“特立独行”的态度还是让其婚礼充满了各种玄机和神秘。当2014年周迅，高圆圆大婚的时候，各种品牌，公益，公关无孔不入，势必将大咖婚礼承包成“周末黄金档”，线上线下所有传播通道集体打通，放映出最火爆的品牌画面。而此次周董的婚礼显然没有那么“闹哄哄”，而是巧妙低调地关起门来静静享受，谢绝品牌赞助，谢绝透漏婚纱，戒指品牌。

以静制动，声东击西，告别满汉全席般的喧哗，让娱乐圈也来一碗清新的桂花莲子羹，这就是周杰伦此次婚礼传播的主张吧。尽管如此，婚礼背后的品牌公关还是禁不住来了一场联欢活动。

婚礼本身：

1, 从14年11月公开恋情到婚礼，周董走的是“短平快”的路线，因为明星往往流行靠婚讯走持久战，不拖个大半年的炒作善不罢休。周董反其道而行之，短平快不仅仅是“不走寻常路”，更符合互联网传播的精髓。

2, 1月18日原本是周董生日，把婚礼放在这一天也是“双喜临门”，给足了题材和时间给大家做足功课，而最后竟然提前一天举行，也是增强惊喜度。

3, 婚礼地点此前一直保

前天发了杜蕾斯的一些文案，很多朋友后台留言希望多分享一点。于是这两天翻遍了杜蕾斯的微博，将其90%以上的优秀创意内容汇总。如果你想学习杜蕾斯文案，从这篇文章开始就行。

在这说句题外话，运营创意文字坊将近1年，粉丝从零到破万，感慨颇多。窃以为，新媒体运营有两点很关键。一是内容输出，二是粉丝互动。内容输出决定你平台的吸引力，粉丝互动决定平台的凝聚力。

杜蕾斯无疑是数一数二的内容输出平台，但若论互动，我觉得微博@江宁公安在线和@博物杂志两个官博更胜一筹。有时间我整理下这两者的精彩互动内容。

今天，我们先来欣赏杜蕾斯的创意文案。

本文分为三个部分，分别是【借势营销】、【创意微博】、以及【创意广告】。

借势营销

论借势营销，估计微博上真没人玩得过杜蕾斯。“北京大雨鞋子套避孕套”“光大是不行的”“薄，迟早要出事的”等精彩案例，就是出自杜蕾斯策划团队—环时互动之手。把握热点之准、反响之快、创意之巧妙，实在令人拍案叫绝。

1、2011年，北京一场大雨淹没京城。杜蕾斯想出将避孕套套在鞋子上防雨的创意。该微博一经发出，一个小时内转发过万，成为当年经典的营销案例。

2、2012年奥运会，刘翔旧伤复发，跨栏摔倒，但坚持走完全程。杜蕾斯对此发出如下微博：最快的男人并不是最好的，坚持到底才是真正强大的男人！

咋一看感觉一般，但结合刘翔因伤

消费者在社交媒体上的牢骚，变成品牌的公关危机的事件并不鲜见。有调查显示，26.1%的受访者表示他们的品牌曾因负面评价而受到损害，15.2%的品牌因此失去消费者，11.4%的品牌的收益受到影响。不过许多品牌都已经意识到，社交媒体上的负面评价不容忽视，它们在实践中，已经摸索出了一套应对消费者负面评价的法则。

随着社交媒体的兴起，一些品牌为之欢欣鼓舞，将其视作一个与消费者近距离接触的平台；与此同时，也有一些品牌对此犹豫不决，担心互联网的自由，给消费者恣意宣泄的机会，会给品牌带来灭顶之灾。

这种担忧并非杞人忧天。据ICM近期的一份调查报告显示，尽管消费者在社交媒体上对品牌做出负面评价的动机不一，但有时负面评价会影响到品牌的形象和声誉。在这份调查中，ICM将那些通过负面评价损害品牌形象的消费者称为“有毒的消费者”（toxic consumers），这部分消费者占给品牌做出负面评价消费者的7%。

一名消费者在社交媒体上的牢骚，变成品牌的公关危机的事件并不鲜见。2005年，一个颇有影响力的博主Jeff Jarvis发了一篇博文，批评戴尔的客服太差。戴尔没有及时地对此作出回应，结果引起病毒效应。大量消费者蜂拥而至，在Jeff的博文后留言，支持他对戴尔的投诉。很快，这场对戴尔的控诉转移到戴尔官方论坛，不满的消费者变成愤怒的消费者，他们扬言“戴尔去死”（Dellhell）。这场危机撼动了戴尔的品牌形象，也让戴尔重新认识了社交媒体上消费者负面评价的能量。

今年Social Media Marketing University（SMMU）的一项调